【积分中心】管理后台使用手册

分类: 用户手册

一、功能简介

积分是针对员工在员圈平台学习、活跃给予的奖赏与肯定,同时积分可以用来在积分商城兑换商品,给员工实实在在的回馈。

管理员在后台可以设置积分策略、设置积分规则、设置积分商城、管理员工积分等。

 

二、积分设置

我们首先对积分进行相关设置,登录后台,从左侧菜单栏进入【积分中心】,在进入“积分设置”。

1、设置积分策略

积分策略是指员工在整个员圈平台上获得积分的整体策略。在“积分设置”中,我们进入“策略设置“。可以对课程中心、考试中心、员圈头条、员圈、问答中心、员圈活动、培训调研7大应用下的操作行为设置全平台通用的积分策略。

点击“编辑”可以设置触发规则

设置完毕后需要开启“启用”这条策略才会生效。

2、设置积分的等级

给积分增加等级的概念可以增加高分员工和低分员工之间的心理落差,从而激励员工去积极参加活动、完成任务来获得更多的积分;同时引入等级,也可以让员工“赚”积分的目标阶段化、明确化,就像打游戏一样,体验不断通关升级的感受。

在“积分设置”中,我们进入“积分等级设置“:

等级划分依据:可以选择按照“累计获得的积分”或“当前可用积分”进行积分等级的计算,按照累计积分来计算会引导员工去不断积累,不断参与各种活动, 但对于新员工来说,增加了追上老员工的难度;

按照当前可用积分计算,强化了员工之间竞争追赶的气氛,但势必会降低积分的消耗。

这两种升级依据都各有利弊,企业管理员在设置的时候需要考虑到自身的情况。

等级规则:我们首先给全体员工设置一个普遍适用的等级制度,系统默认提供10个等级,管理员可以增/减等级数,也可以编辑等级名称;

每个等级中需设置好最大积分值,系统将会自动生成等级的积分范围。

设置完之后,我们需要打开“启用“按钮,这个规则才会正式启用。

在全员适用的默认等级之外,我们可以为特定的岗位或角色单独设置一套等级体系。

在等级规则中选择按岗位计算或者按角色计算(两者只能选其一),添加岗位/角色后进行设置,设置方法与默认等级的设置方法相同。

3、设置积分规则

这里设置的积分规则指的是用来给员工说明积分获取、使用方法的说明文字,员工可以在手机上看到。作用是让员工了解应该如何去获得积分、使用积分。

点击“积分规则设置“,输入说明文字。

三、积分商城设置

员工在积分商城可以使用积分兑换到丰富商品,这些商品以及兑换方法需要管理员在后台进行设置。

1、添加商品

在“积分设置“中,选择“奖品兑换设置”,点击“添加奖品”

奖品名称:必填项,不超过50个汉字;

排序号:必填项,影响奖品在手机端的展示顺序,数字越小越靠前;

奖品状态:上架中的奖品才会在手机端进行展示;

奖品库存:必填项,奖品的库存数量,必须为正整数且不超过7位数;

所需积分:必填项,兑换此奖品多需要消耗的积分值,必须为正整数且不超过5位数;

兑换范围:只有在兑换范围内的员工才可以查看和兑换当前奖品;

限兑次数:限制每个员工兑换该奖品的次数;

奖品图片:必填项,首张为在商品列表显示的主图,最多上传5张图片,建议尺寸800X800;

奖品介绍:对奖品进行描述说明。

奖品信息编辑完后,点击“保存”或“保存并添加下一个”均可保存成功。

2、管理商品

在商品列表,我们可以通过右侧操作栏对商品进行管理。

 

四、员工积分管理

管理员在后台可以管理企业员工的积分,包括查看积分明细、兑换记录,手动增/减积分。

1、查看积分

从左侧菜单栏进入“员工积分”,在首页我们可以看到全体员工的积分概况,包括积分等级、当前可用积分、兑换次数、累计消耗积分、累计获得积分。

点击操作栏中的“查看详情”按钮,我们可以查看到详细的积分变动明细、兑换明细。

 

2、增加/减少员工积分

系统自动发放/扣掉积分的情况是:员工签到、学习课程、通过考试、回答悬赏问题并且被采用、发布悬赏问题、兑换商品、兑换申请被驳回。

而当管理员发起“参与调研送积分”、“参与活动送积分”的活动,这种情况下积分需要手动在后台改动。

返回员工积分列表,右侧操作栏中有“增加积分”和“扣减积分”两个按钮,我们点击就可以改动员工的积分。

无论是增加还是扣减,我们都必须需要填写理由,完成改动后,这名员工会在手机上收到系统通知,会告知TA变动情况和变动理由。

 

 

五、商城兑换管理

员工在使用积分兑换商品时,需要由管理员审核,审核通过才算兑换成功;如果兑换申请被驳回,那么积分会随之返还给员工。

从左侧菜单栏进入“兑换管理”,首页是所有兑换记录,我们可以看到兑换人、兑换物品、申请时间、状态这些信息。

找到待处理的申请,点击“查看详情”,我们可以看到具体信息,审核过之后点击“同意”或者“拒绝”。

注意:同意审核可以不需要填写理由,驳回申请必须填写理由

当待处理的申请较多时,我们可以勾选多个申请,进行批量处理。

 

六、积分统计

员圈系统提供了便捷、直观的积分数据统计功能,让数据可视化、易理解。

从左侧菜单栏进入“积分统计”,第一部分是昨日数据统计,我们可以看到前一天的积分统计。

点击右上角的“查看积分记录”,可以看到按照时间倒序排列的积分变动记录。同时,我们也可以根据不同的标签查看,如“手动增加”、“手动扣减”等。

返回积分统计首页,第二部分是系统自动生成的数据趋势变动图,我们可以自行选择时间维度来查看。

在图标区域,我们将鼠标移到某个日期,会显示出当天的积分统计。

 

七、积分抽奖

1、创建积分抽奖活动

从菜单栏左侧进入“积分中心”-“积分抽奖”,点击右上角“添加抽奖活动”。

根据要求填写以下各项信息:活动标题/参与范围/活动时间范围/消耗积分/参与次数限制/奖品设置;

奖品设置重点说明如下:

(1)     奖品分两种类型,中奖奖品和未中奖奖品;

(2)     中奖奖品,需要设置图片/数量/中奖概率/中奖限制/保底次数;

(3)     奖品配置必须为8个奖品,且至少包含一个未中奖的奖品和一个已中奖的奖品。

设置活动规则说明/奖品清单/备注提示/消息提醒。

正式发布时,系统会生成该活动的链接,可以将活动入口配置到“首页焦点图或栏目”区域。

2、管理积分抽奖活动

在“积分抽奖”页面,可以对所有的抽奖活动进行管理和维护:

1)快速查找

列表上方是搜索栏,可以通过标题关键词、活动时间的搜索快速查找指定的抽奖活动。

2)管理操作

通过列表操作栏,我们可以对抽奖活动进行管理维护,如查看详情、编辑、复制、获取链接(配置移动端入口的链接)、删除。

3、查看抽奖活动详情

点击“标题或查看详情按钮”进入详情页面,可以查看活动基本信息、当前的获奖情况和参与情况:

(1)     获奖情况支持筛选和导出数据,导出数据后可以线下标记处理奖品发送;

(2)     参与情况支持导出数据,在活动未结束时,可以对未参与的人员进行批量提醒。

Tags:
8 + 赞